Apesar disso, durante a suspensão do funcionamento da linha telefônica digital, o Samu ofereceu um número 0800 e também passou a atender às ocorrências através do 193, do Corpo de Bombeiros; e do 190, do Centro Integrado de Operações Policiais.
A Coordenação do Samu também descentralizou o serviço com ambulâncias e motolâncias em pontos estratégicos da cidade, para que os cidadãos pudessem acionar diretamente os socorristas, caso fosse necessário.
O Samu Regional de Campina Grande opera o teleatendimento de mais de 50 municípios paraibanos. Desde o início do ano, o serviço opera com aparelhos digitais que têm maior eficiência e cobertura no estado.
Codecom
